Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué tipos de electrodomésticos Balay repara vuestro servicio técnico?

Reparamos toda la gama blanca de electrodomésticos Balay, incluyendo lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de inducción y vitrocerámicas.

2. ¿Cuánto tiempo tardan en realizar la reparación?

Dependiendo de la disponibilidad de las piezas y la naturaleza del problema, muchas reparaciones se realizan en el mismo día de la visita. En caso de requerir repuestos específicos, se programará una segunda visita en el menor tiempo posible.

3. ¿Ofrecéis garantía en las reparaciones?

Sí, todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 3 meses que cubre tanto la mano de obra como las piezas originales utilizadas.

4. ¿Cuánto cuesta el diagnóstico de una avería?

El coste del diagnóstico se descontará del precio total de la reparación si decides realizarla con nosotros.

5. ¿Los técnicos son especializados en electrodomésticos Balay?

Sí, nuestro equipo está formado por técnicos especializados en la reparación de electrodomésticos Balay, garantizando un servicio profesional y de calidad.

6. ¿Utilizan repuestos originales Balay?

Siempre utilizamos repuestos originales Balay para asegurar la durabilidad, el rendimiento y la seguridad de los electrodomésticos reparados.

7. ¿El servicio técnico tiene algún coste adicional por el desplazamiento?

El desplazamiento es gratuito en todas las localidades donde ofrecemos servicio dentro de la provincia de Málaga. Esto incluye: Málaga capital, Alhaurín de la Torre, Alhaurín el Grande, Benahavís, Benalmádena, Cártama, Coín, Fuengirola, Guaro, Marbella, Mijas, Monda, Ojén, Rincón de la Victoria y Torremolinos.

8. ¿Cómo puedo solicitar una reparación?

Puedes contactarnos a través de nuestro teléfono, WhatsApp o el formulario de contacto en nuestra página web.

9. ¿Ofrecéis reparaciones para electrodomésticos Balay que aún están en garantía?

No, nuestro servicio técnico se especializa en la reparación de electrodomésticos Balay fuera de garantía. Para aparatos en garantía, te recomendamos contactar directamente con el servicio técnico oficial de Balay para garantizar la cobertura correspondiente.

10. ¿Qué pasa si no acepto el presupuesto de la reparación?

En caso de no aceptar el presupuesto, solo se cobrará el coste del diagnóstico realizado por el técnico.

11. ¿Qué horarios tiene vuestro servicio técnico?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h.